для сайта lyudmila-pm.ru
Редакция от 05 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта lyudmila-pm.ru (далее — «Сайт»), а также права и обязанности лица, использующего Сайт (далее — «Пользователь»), и владельца Сайта.
1.2. Владельцем и администратором Сайта является Наконечная Людмила Анатольевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), далее — «Администратор».
1.3. Контактные данные Администратора: телефон / Telegram: +7 (959) 152-20-60; электронная почта: luda_komilpho@mail.ru; адрес осуществления деятельности: г. Луганск, ТЦ «Куб», ул. Дзержинского, 16.
1.4. Используя Сайт, просматривая его страницы, переходя по размещённым ссылкам либо направляя заявку через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в части, относящейся к использованию Сайта.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
2. Термины
2.1. Сайт — совокупность веб-страниц, доступных по адресу lyudmila-pm.ru и связанным с ним техническим адресам.
2.2. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, которое посещает Сайт, знакомится с информацией, использует формы записи или иные функции Сайта.
2.3. Заявка — сообщение Пользователя, направленное через форму Сайта либо по указанным на Сайте контактам с целью получить консультацию, записаться на процедуру или уточнить условия оказания услуг.
2.4. Контент — тексты, изображения, фотографии, элементы дизайна, логотипы, графика, видеоматериалы, результаты работ и иные материалы, размещённые на Сайте.
3. Назначение и содержание Сайта
3.1. Сайт предназначен для предоставления информации о работе мастера перманентного макияжа Людмилы Наконечной, услугах, результатах работ, способах связи и возможности направить заявку на консультацию или запись.
3.2. На Сайте может размещаться информация о перманентном макияже бровей, губ, межресничной зоны, удалении старого перманента, карбоновом пилинге и иных фактически оказываемых услугах.
3.3. Информация на Сайте носит справочный характер. Конкретная техника, возможность проведения процедуры, стоимость, дата, длительность, необходимая подготовка и иные существенные условия согласовываются с Пользователем отдельно.
3.4. Фотографии и примеры работ демонстрируют ранее полученные результаты и не означают гарантии получения идентичного результата у другого человека. Итоговый результат зависит от индивидуальных особенностей, выбранной техники, исходного состояния зоны и соблюдения рекомендаций.
4. Статус информации и заключение договора на услуги
4.1. Если на конкретной странице Сайта прямо не указано иное, размещённые на Сайте сведения о процедурах, ценах, акциях, сроках, свободных окнах и иных условиях рассматриваются как информационные материалы и приглашение обратиться к Администратору для согласования условий.
4.2. Размещение информации на Сайте само по себе не означает обязанность Администратора оказать услугу на любых указанных Пользователем условиях. Окончательные условия конкретной услуги согласовываются до её оказания.
4.3. Направление заявки через Сайт означает обращение Пользователя за консультацией или записью и само по себе не означает заключение договора оказания услуг, если стороны явно не согласовали иное.
4.4. Если предложение на отдельной странице прямо обозначено как оферта и содержит необходимые условия, к такому предложению применяются правила законодательства Российской Федерации об оферте и акцепте.
4.5. Настоящее Соглашение не ограничивает права Пользователя как потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.
5. Запись и коммуникация
5.1. Для направления заявки Пользователь может использовать формы на Сайте либо связаться с Администратором по телефону, через Telegram или по электронной почте.
5.2. В формах Сайта могут запрашиваться следующие сведения:
имя;
номер телефона;
имя аккаунта или ссылка на аккаунт в социальной сети / мессенджере.
5.3. Пользователь обязуется указывать достоверные и актуальные контактные данные, необходимые для ответа на заявку.
5.4. Администратор вправе связаться с Пользователем по предоставленным им контактам исключительно в целях обработки его обращения, записи, уточнения деталей или исполнения согласованных обязательств, а рекламные сообщения направляются только при наличии предусмотренного законом основания.
5.5. Время ответа, наличие свободных окон и возможность записи могут зависеть от фактической загрузки Администратора.
6. Правила использования Сайта
6.1. Пользователь вправе:
просматривать открытые материалы Сайта;
использовать формы записи и контактные данные по назначению;
обращаться к Администратору с вопросами о размещённой информации и услугах;
сообщать об ошибках и технических проблемах Сайта.
6.2. Пользователь обязуется:
не использовать Сайт в противоправных целях;
не предпринимать попытки нарушить работу Сайта, получить несанкционированный доступ к его технической части или данным третьих лиц;
не размещать и не направлять вредоносный код, автоматизированный спам, заведомо ложные или оскорбительные сообщения;
не копировать и не использовать Контент способом, нарушающим права Администратора или третьих лиц.
6.3. Администратор вправе изменять структуру, дизайн, состав функций и содержание Сайта, временно ограничивать доступ к отдельным функциям при технических работах, обновлении или необходимости обеспечения безопасности.
7. Информация о процедурах и ответственность Пользователя
7.1. Информация о процедурах на Сайте не является индивидуальной медицинской рекомендацией, диагнозом или заключением о возможности проведения конкретной процедуры.
7.2. До проведения процедуры Пользователь должен сообщить мастеру достоверные сведения, которые имеют значение для безопасности и возможности выполнения процедуры, если такие сведения запрашиваются при консультации или записи.
7.3. При наличии сомнений в отношении состояния здоровья, противопоказаний, лекарственных препаратов, аллергических реакций или иных обстоятельств, способных повлиять на безопасность процедуры, Пользователю рекомендуется предварительно обратиться к соответствующему медицинскому специалисту.
7.4. Данные о здоровье через стандартную форму Сайта не запрашиваются. Если их обработка потребуется в дальнейшем, она должна осуществляться на отдельном законном основании в соответствии с законодательством о персональных данных.
8. Персональные данные и cookie
8.1. Обработка персональных данных при использовании Сайта осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), размещённой на Сайте.
8.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Пользовательского соглашения в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
8.3. Сайт может использовать файлы cookie и подключённые сервисы, включая Tilda, Tilda CRM, Яндекс Метрику, Google Analytics, Telegram и картографические сервисы. Условия обработки данных такими средствами раскрываются в Политике конфиденциальности и соответствующих уведомлениях на Сайте.
8.4. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на оригинальные тексты, дизайн, графику, фотографии, подбор и расположение материалов Сайта принадлежат Администратору либо используются им на законных основаниях.
9.2. Пользователю предоставляется право просматривать материалы Сайта для личных некоммерческих целей.
9.3. Копирование, публикация, переработка, коммерческое использование материалов Сайта, включая фотографии работ и элементы дизайна, допускаются только с согласия правообладателя либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
9.4. Публикация фотографий клиентов и результатов процедур должна осуществляться Администратором при наличии необходимых правовых оснований и согласий, если они требуются законодательством.
10. Сторонние сервисы и ссылки
10.1. Сайт может содержать ссылки, виджеты и встроенные элементы сторонних сервисов, включая Telegram, Яндекс Карты, Tilda, Яндекс Метрику и Google Analytics.
10.2. Переход Пользователя на сайт или в приложение третьего лица означает, что дальнейшее использование соответствующего сервиса регулируется его собственными правилами, пользовательскими соглашениями и политиками.
10.3. Администратор не отвечает за содержание и стабильность работы сторонних интернет-ресурсов, которые находятся вне его контроля.
11. Ограничение ответственности
11.1. Администратор принимает разумные меры для поддержания актуальности и работоспособности Сайта, однако не гарантирует его абсолютную бесперебойность и отсутствие технических ошибок.
11.2. Администратор не несёт ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную обстоятельствами вне его контроля, в том числе сбоями сетей связи, хостинга, браузера Пользователя, блокировками сторонних сервисов или действиями их владельцев.
11.3. Администратор не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании общей информации на Сайте без индивидуального согласования условий конкретной процедуры.
11.4. Положения настоящего раздела применяются только в той мере, в какой они не противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации и не ограничивают законные права потребителей.
12. Изменение Соглашения
12.1. Администратор вправе изменять настоящее Соглашение при изменении функционала Сайта, законодательства, используемых сервисов или порядка взаимодействия с Пользователями.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в самой редакции не указан иной срок.
12.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Соглашения.
13. Применимое право и разрешение споров
13.1. К отношениям, связанным с использованием Сайта и настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. При возникновении вопроса или претензии Пользователь вправе обратиться к Администратору по адресу электронной почты luda_komilpho@mail.ru или по телефону +7 (959) 152-20-60.
13.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена обращениями. Если спор не урегулирован, он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.4. Если Пользователь является потребителем, правила о подсудности, претензионном порядке и иных способах защиты его прав применяются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
14. Реквизиты и контакты Администратора
ФИО: Наконечная Людмила Анатольевна.
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
Сайт: lyudmila-pm.ru.
Телефон / Telegram: +7 (959) 152-20-60.
Электронная почта: luda_komilpho@mail.ru.
Адрес: г. Луганск, ТЦ «Куб», ул. Дзержинского, 16.
15. Нормативная основа
Настоящее Соглашение составлено с учётом применимых положений законодательства Российской Федерации, в том числе:
Гражданского кодекса Российской Федерации, включая положения об оферте и акцепте;
Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».